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FrenchitépdailyA2 · Voyages et transports
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  4. Demander des informations pratiques

Demander des informations pratiques

Asking for practical info

A2 · Demander des informations pratiques
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Asking for practical info

When you travel, you often need to ask a stranger for help: where the station is, when the next bus leaves, how much a ticket costs. To sound natural and polite in French, you start with Bonjour and you turn your question into a soft, polite request. This lesson gives you the words and the polite forms you need to manage a trip and get the practical information you want.

la garethe train station
l'arrêt de busthe bus stop
un billet / un ticketa ticket
un horairea timetable / schedule
le quaithe platform
le guichetthe ticket counter
une correspondancea connection (transfer)
un aller-retoura round-trip ticket
le prochain trainthe next train
partir / arriverto leave / to arrive
combien ça coûte ?how much does it cost?
à quelle heure ?at what time?
où se trouve... ?where is... located?
renseignementsinformation (desk)
Practice

Associez les mots de voyage à leur sens.

Match the travel words to their meaning.

  • la gare
  • le guichet
  • un aller-retour
  • le quai
  • une correspondance
Practice

Quelle formule est la plus polie pour commencer une question avec un inconnu ?

Which opener is the most polite way to start a question with a stranger?

Practice

Choisissez la bonne réponse avec le pronom en : « Vous voulez des billets ? »

Choose the correct answer using the pronoun en: 'Vous voulez des billets ?'

Learn

Grammar: polite questions

A direct question like Où est la gare ? is correct, but it can sound abrupt to a stranger. To be polite, French speakers wrap the question in a soft opener. The most useful ones are Excusez-moi, ..., Pardon, ..., Est-ce que vous savez... ? and Pourriez-vous me dire... ?. With these, you keep vous and you almost always start with Bonjour.

Excusez-moi, où se trouve la gare, s'il vous plaît ?
Excuse me, where is the station, please?
Polite opener + vous
Pardon, est-ce que vous savez à quelle heure part le prochain train ?
Sorry, do you know what time the next train leaves?
Est-ce que vous savez...
Pourriez-vous me dire combien coûte un aller-retour ?
Could you tell me how much a round-trip ticket costs?
Conditional = very polite
Practice

Complétez avec le pronom en.

Complete with the pronoun en.

Un plan de la ville ? Non merci, je n' ____ ai pas besoin.

Practice

Complétez la question polie (conditionnel de pouvoir, forme vous).

Complete the polite question (conditional of pouvoir, vous form).

____ -vous me dire à quelle heure part le prochain train ?

Practice

Traduisez en français.

Translate into French.

How much does a round-trip ticket cost?

Learn

Grammar: the pronoun en

The pronoun en replaces a thing introduced by de or a quantity, so you do not repeat yourself. When someone asks Vous voulez des billets ? you can answer Oui, j'en veux deux. (yes, I want two of them). It also works with verbs like avoir besoin de: J'ai besoin d'un horaire becomes J'en ai besoin. Notice that en goes before the verb.

Des tickets ? Oui, j'en voudrais deux, s'il vous plaît.
Tickets? Yes, I'd like two (of them), please.
en + quantity
Un plan de la ville ? Non merci, je n'en ai pas besoin.
A city map? No thanks, I don't need one.
en with avoir besoin de
Practice

Remettez les mots dans l'ordre pour former une question polie.

Put the words in order to make a polite question.

Tap the words in order
Practice

Écoutez et écrivez ce que vous entendez.

Listen and type what you hear.

0:000:00
Practice

Écoutez et écrivez la réponse polie que vous entendez.

Listen and type the polite reply you hear.

0:000:00
Learn

Listen

0:00Asking for ticket information at the station counter.0:00
◎ On the examOn the TEF Canada. In Speaking Section A you call to ask for practical information (times, prices, directions). Open with Bonjour, use vous, and frame at least one question with Est-ce que vous pourriez... or Pourriez-vous.... Polite framing earns register marks.
◎ On the examOn the TCF Canada. The listening section often plays public-transport announcements and short info exchanges. Listen for the key words quai, correspondance, retard and a time, because the question usually asks exactly that detail.
⚠ Heads upCommon mistake: do not put a noun after en. Say J'en veux deux, never J'en veux deux billets. The whole point of en is to avoid repeating the noun.
Practice

Traduisez en français, en utilisant le pronom en.

Translate into French, using the pronoun en.

A timetable? Yes, I need one.

Practice

À la gare, vous voulez le prochain train et le quai. Quelle question est la meilleure ?

At the station you want the next train and the platform. Which question is best?

0 of 11done. Finish the rest to complete (Try again, or Show answer if you’re stuck).

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See the full A1 to B2 curriculum →
In this unit you can

Manage travel and ask for practical information.

Grammar
prepositions with countries (à / en / au)pronoun en (quantity)polite questions
◎ A2 and the exam

Reaches the floor of the exam. NCLC 4 is the minimum for some programs and for citizenship speaking/listening.